Spis treści

• Kto jest administratorem moich danych ?
• Jakie dane są przetwarzane ?
• Czy podanie moich danych jest obowiązkowe ?
• W jakich celach i na jakich podstawach moje dane są przetwarzane ?
• Jak długo są przechowywane moje dane ?
• Gdzie są przetwarzane moje dane osobowe ?
• Komu są udostępniane moje dane ?
• Czy na podstawie moich danych są podejmowane względem mnie w sposób automatyczny decyzje, które na mnie wpływają ?

TWOJE PRAWA

1. Jak mogę realizować moje prawa ?
2. Prawo dostępu

III. Prawa związane z przetwarzaniem danych

1. Prawo do cofnięcia zgody
2. Prawo sprzeciwu
3. Prawo do wniesienia skargi

Wstęp

A.1. Czego dotyczy Polityka Prywatności ?

W niniejszej Polityce Prywatności opisujemy sposób w jaki Firma Handlowa Arka przetwarza Twoje dane osobowe w związku z korzystaniem przez Ciebie z usług świadczonych przez nas za pośrednictwem niniejszej strony internetowej www.arkasklep.pl oraz w związku z usługami świadczonymi na podstawie Regulaminu świadczenia usług ("Regulamin").

Polityka Prywatności dzieli się na trzy części:

część A - informacje wstępne;

część B - informacje o tym, jak są przetwarzane Twoje dane osobowe;

część C - informacje o tym, jakie przysługują Ci prawa w związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych;

F.H.Arka szanuje wszelkie dane nam przekazywane zarówno czynnie jak i biernie przez osoby składające zamówienie po przez stronę internetową, oraz Klientów i dba o zapewnienie należytej ochrony gromadzonych danych.

A.2. Kontakt z nami

Możesz się skontaktować z F.H.Arka za pośrednictwem zakładki Kontakt lub korzystając z poniższych danych kontaktowych:

1. za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: arka@arkasklep.pl
2. pisemnie na adres: FIRMA HANDLOWA ARKA
   ul. Wł. Łokietka nr 48 ,31-334 Kraków
3. kontakt telefoniczny ze Sprzedawcą: tel/fax. (12) 633-27-12
   kom. 603-466-878 

A.3. Zmiany w Polityce Prywatności

F.H.Arka może dokonać zmian w niniejszej Polityce Prywatności w każdym czasie informując o tym Użytkowników i Klientów poprzez zamieszczenie zaktualizowanej wersji Polityki Prywatności w Serwisie.

W związku z tym zalecamy, aby Klienci oraz Użytkownicy od czasu do czasu sprawdzali aktualną wersję Polityki Prywatności.

A.4. Definicje

Pojęcia wykorzystane w niniejszej Polityce Prywatności należy rozumieć w następujący sposób:

A.5. Regulacje prawne w zakresie prywatności

Sposób przetwarzania Twoich danych osobowych - poza regulaminami i politykami przyjętymi przez F.H.Arka- określają także regulacje prawne, takie jak m.in. rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), czyli tak zwane RODO.

Regulacje te określają m.in. Twoje prawa związane z danymi osobowymi oraz obowiązki prawne F.H.Arka związane z przetwarzaniem Twoich danych osobowych.

Twoje Dane Osobowe

B.1. Kto jest administratorem moich danych ?

FIRMA HANDLOWA ARKA ul. Wł. Łokietka nr 48 ,31-334 Kraków jest administratorem Twoich danych osobowych gromadzonych za pośrednictwem Serwisu lub w związku z usługami świadczonymi na podstawie Regulaminu.

B.2. Jakie dane są przetwarzane ?

F.H.Arka zbiera i przetwarza dane osobowe:

• Klientów Serwisu do celów realizacji zamówień sprzedaży wysyłkowej
• F.H.Arka może zbierać i przetwarzać dane osobowe m.in. podczas:

- rejestracji indywidualnego Konta w Platformie Internetowej:

- składania zamówień przy użyciu Platformy Internetowej; telefonu, a-maila

- zapisywania się do newslettera;

- składania reklamacji lub przekazywania zapytań o produkty i usługi świadczone przez FH Arka

Do danych osobowych zbieranych i przetwarzanych przez FH Arka należą m.in.:

• dane kontaktowe - takie jak imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu komórkowego;
• dane adresowe - takie jak adres zamieszkania;
• Dla firm takie dane jak nazwa Firmy imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu komórkowego; numer Tel.stacjonarnego.
• Numer nip. Oraz dane adresowe takie jak adres siedziby firmy lub wskazanego miejsca wysyłki.

B.3. Czy podanie moich danych jest obowiązkowe ?

Podanie danych jest dobrowolne, jednakże niepodanie danych, które są niezbędne np. do założenia indywidualnego Konta w Platformie Internetowej, realizacji usługi lub przekazania odpowiedzi na zapytania i reklamacje może odpowiednio uniemożliwić podjęcie działań przez FH Arka lub zapewnienie odpowiednich funkcjonalności, usługi lub informacji, których oczekuje Klient lub Użytkownik.

B.4. W jakich celach i na jakich podstawach moje dane są przetwarzane ?

Twoje dane są przetwarzane zgodnie z następującymi podstawami prawnymi:

B.5. Jak długo są przechowywane moje dane ?

Twoje dane będą przechowywane przez następujące okresy:

B.6. Gdzie są przetwarzane moje dane osobowe ?

Dane osobowe Klientów i Użytkowników są przetwarzane i przechowywane na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego.

B.7. Komu są udostępniane moje dane ?

FH Arka nie udostępnia Twoich danych żadnemu innemu podmiotowi.

Wyjątek:

w celu realizacji usług zamówionych zgodnie z Regulaminem dane osobowe Klientów mogą być przekazywane w niezbędnym zakresie do osób trzecich realizujących dostawę zamówień np. firm kurierskich.

Dane osobowe Klientów nie są wykorzystywane w celu podejmowania decyzji, która opiera się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, i wywołuje wobec Klientów skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływa na Klientów.

Twoje prawa

W przypadku, gdy przepisy prawa tak stanowią oraz na zasadach w nich określonych, Klientowi oraz Użytkownikowi przysługują określone prawa związane z danymi osobowymi, które są szczegółowo opisane poniżej. Niektóre z tych uprawnień tj. prawo wglądu do danych i ich poprawiania oraz usuwania Klient może realizować bezpośrednio w panelu indywidualnego Konta założonego przez Klienta.

C.1. Jak mogę realizować moje prawa ?

Możesz zwrócić się z określonym żądaniem do nas z wykorzystaniem danych kontaktowych w zakładce Kontakt . Po wpłynięciu Twojego żądania i ewentualnej weryfikacji Twojej tożsamości podejmiemy w związku z Twoim żądaniem odpowiednie działania. Zgodnie z prawem otrzymasz od nas stosowną odpowiedź tak szybko, jak to możliwe, ale (co do zasady) nie później niż w ciągu miesiąca. W sytuacji, w której Twoje żądanie jest wyjątkowo skomplikowane lub prosisz nas jednocześnie o realizację wielu żądań, termin ten może zostać przedłużony maksymalnie o kolejne dwa miesiące. W takim wypadku zostaniesz poinformowany o takim przedłużeniu terminu.

C.2. Prawo dostępu

Przysługuje Ci prawo dostępu do Twoich danych osobowych. Możesz zwracać się do FH Arka z pytaniami dotyczącymi:

• potwierdzenia, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe;
• celów przetwarzania Twoich danych osobowych;
• kategorii Twoich danych osobowych;
• informacji o odbiorcach Twoich danych osobowych;
• informacji o planowanym okresie przechowywania Twoich danych osobowych (lub kryteriach jego określenia);
• informacji o przysługujących Ci prawach związanych z Twoimi danymi osobowymi;
• informacji o źródłach Twoich danych osobowych w sytuacjach, w których nie zostały zebrane od Ciebie;
• informacji o zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji względem Ciebie na podstawie przetwarzania Twoich danych osobowych, w tym o profilowaniu.

Możesz także zwrócić się do nas z prośbą o kopię Twoich danych osobowych podlegających przetwarzaniu.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną, a w szczególności zabezpiecza dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zabraniem przez osobę nieuprawnioną, przetwarzaniem z naruszeniem obowiązujących przepisów oraz zmianą, utratą, szkodzeniem lub zniszczeniem.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką Prywatności stosuje się odpowiednio postanowienia Regulaminu Sklepu www.arkasklep.pl przepisy Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO) oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
3. Postanowienia niniejszej Polityki Prywatności wchodzą w życie z dniem 25 maja 2018 roku.

Polityka prywatności do 25.05.2018